Sella las fotos de estado en la recogida y la devolución en el momento en que se toman: fecha, lugar e integridad fijados, verificables por el conductor y por un juez.
Desarrollado por LAS GROUP. Hechos fechados, no promesas.
Devoluciones de alquiler, coches de flota compartida, entregas de leasing, pruebas en concesionario: el mismo riesgo cada vez. Aparece un rayón, un golpe o una mancha, y nadie puede probar si ya estaba. Una foto de móvil lleva una fecha que cualquiera puede cambiar y ninguna prueba del lugar.
Cuando un cliente discute un cargo por daños, la carga de la prueba recae en el operador, que debe demostrar que el daño ocurrió durante ese alquiler. Muchas reclamaciones se caen ahí. Y cuando el operador actúa de buena fe, un registro débil le hace perder una reparación o un lucro cesante legítimos. Las dos partes pierden por el mismo vacío.
Una entrega mal documentada es una factura discutida, un impago, horas de ida y vuelta y un cliente que no vuelve.
dos registros fechados y localizados son lo que de verdad zanja una disputa de estado
práctica del sector
quien reclama el daño debe demostrar que ocurrió durante ese alquiler
protección del consumidor
un registro con marca de tiempo del coche y la plaza protege a quien devolvió el vehículo
uso del sector
| Ficha de estado + fotos de móvil | Registro sellado Danaya | |
|---|---|---|
| Fecha y hora | Editable (metadatos EXIF) | Marca de tiempo del servidor, no editable |
| Lugar | No probado | Posición GPS en el momento de la captura |
| Integridad de la foto | Sustituible después | Huella SHA-256 sellada |
| Verificable por la otra parte | Difícil | Sí, desde un enlace público |
| Quién lo constató | Declarado en papel | El nombre del captor puede ir dentro del sello |
Es la vuelta al vehículo que ya haces en la entrega. Danaya solo la vuelve imposible de discutir, y el conductor no necesita app ni cuenta.
Envías un enlace de captura
El cliente, el conductor o el agente lo abre en su móvil, sin cuenta y sin instalar nada.
Captura en directo en la recogida y la devolución
Las fotos se toman en el momento, nunca se importan de la galería: no se puede colar una foto de otro coche o de otro día.
El registro se sella y es verificable en público
Una huella SHA-256, la posición GPS y una marca de tiempo del servidor quedan ligadas a la captura, con un enlace que el conductor o un juez puede comprobar.
Un antes y después fechado y localizado quita la duda sobre quién causó qué, y cuándo.
Cuando el daño es real, el registro sellado respalda una reparación o un lucro cesante, en vez de tu palabra contra la suya.
Cada recogida y cada devolución se documentan igual, sea cual sea la oficina, el agente o el coche.
El conductor ve el mismo registro verificable que tú: la devolución va de hechos, no de sospechas.
En la recogida, el agente o el cliente sella el estado de la carrocería, las llantas, los cristales y el interior. En la devolución se repiten las mismas tomas: el antes y después fechado y localizado muestra exactamente qué cambió. Un cargo se vuelve justificable, una devolución limpia se vuelve incontestable.
Coches de flota y devoluciones a distancia: el conductor captura por el enlace al coger el coche y al devolverlo. Recibes un registro sellado y con marca de tiempo sin estar presente, y el historial del vehículo se construye entrega tras entrega.
Danaya muestra hechos, no promesas: una huella de la foto, una marca de tiempo del servidor, una posición y un enlace de verificación público. El valor viene de la prueba misma.
No mostramos logos de clientes que no tenemos, y somos claros con los límites (ver la FAQ).
Crea tu primera prueba gratis y prueba el flujo de captura en un coche real.
Una foto hecha con el móvil lleva una fecha editable y ninguna prueba del lugar. Puede ser del día anterior, de otro sitio, o sustituida después. En una disputa, la otra parte puede cuestionar su fecha y su origen.
Sellar la foto en el momento de la entrega fija tres cosas que la foto sola no prueba: cuándo se tomó, dónde, y que no se ha alterado desde entonces.
Un cargo por daños se sostiene o cae en la comparación entre el estado en la recogida y el estado en la devolución. Si ambos están sellados, fechados y localizados, esa comparación es verificable por el conductor y por un tercero, y la discusión se acorta.
Esto importa aún más en la devolución fuera de horario, sin agente presente: un registro sellado del coche y la plaza, tomado en directo, protege a la vez a quien devolvió el vehículo y al operador.
Alquiler de coches, flotas de empresa, suscripción de coches, entregas de leasing, entregas a cuenta en concesionario: todos funcionan con un registro de estado fácil de discutir. El operador carga con probar que una pérdida ocurrió en su periodo, y el cliente carga con el riesgo de pagar un daño que no causó.
Danaya no sustituye tu proceso de recogida y devolución ni decide de quién es la culpa. Documenta los hechos que tu entrega ya registra, en una forma que se sostiene: fechada, localizada y verificable.