Cómo recoger una prueba fotográfica infalsificable de un tercero

Cuando necesitas la prueba de algo que no puedes ver por ti mismo, un piso alquilado antes de entrar, el estado de un paquete al entregarse, daños tras un incidente, sueles pedir a la persona que está en el lugar que haga una foto y te la envíe. El problema es que una foto recibida no prueba casi nada. Puede ser una imagen antigua, una captura de pantalla, un archivo sacado de la galería o una imagen editada antes de llegar a ti. Cuando aparece en tu bandeja de entrada, no tienes forma fiable de saber cuándo se tomó, dónde ni quién la tomó.

Esta guía explica qué hace que una captura sea realmente difícil de falsificar, y cómo pedir a un tercero una prueba que lleve su propio valor probatorio, sin pedirle que instale una aplicación ni cree una cuenta. El objetivo es sencillo: una foto o un vídeo en los que puedas confiar y que cualquiera pueda comprobar después.

Por qué una foto que te envían no es una prueba

Un archivo recibido por correo o por mensajería no es más que píxeles sin un historial fiable. Los metadatos, como la marca de tiempo EXIF, se editan en segundos, y la mayoría de las apps de mensajería los eliminan al enviar, así que incluso unos metadatos honestos rara vez sobreviven al trayecto.

Nada vincula la imagen a un momento ni a un lugar. El remitente podría fotografiar una copia antigua, reutilizar una foto del año pasado o reenviar una captura de pantalla, y nada relaciona la imagen con quien afirma haberla tomado.

A ello se suma que una imagen puede generarse o alterarse ahora con IA. Una foto convincente de daños que nunca ocurrieron, o de una habitación que no se parece en nada a la real, está al alcance de cualquiera. La confianza basada en «me han enviado una foto» ya no se sostiene por sí sola.

Qué hace que una captura sea infalsificable

Solo captura en directo. La prueba debe filmarse en el momento con la cámara, nunca importarse de un archivo. Si alguien puede subir una imagen existente, toda la cadena pierde su valor. Danaya solo permite la captura con cámara en directo y bloquea la importación de archivos por diseño.

Una huella tomada en el momento de la captura. En cuanto se toma la foto o el vídeo, se calcula en el dispositivo un hash SHA-256, una huella única de los bytes exactos. Cambia un solo píxel después y la huella deja de coincidir.

Una marca de tiempo del servidor y una ubicación. La captura se sella con una hora del lado del servidor y coordenadas GPS, de modo que el cuándo y el dónde no dependen del reloj ni de la buena fe del remitente.

Una firma del servidor y una verificación pública. La huella, la marca de tiempo y la ubicación se firman juntas con una clave HMAC-SHA256 en poder del servidor. Cualquiera puede entonces comprobar el resultado en una página pública, sin cuenta y sin software especial.

Cómo obtener una prueba de alguien que no tiene cuenta

La persona que está en el lugar no debería tener que registrarse en nada. El patrón práctico es el enlace de captura: creas un enlace, indicas qué quieres que se capture y lo envías. La otra persona lo abre, filma en directo, añade su nombre y una nota opcional, y tú recibes el resultado.

En Danaya esto es un Verified Capture Link. Creas el enlace, defines el nombre del seal y una breve descripción de lo que hay que capturar, y compartes la URL. El tercero, un inquilino, un perito, un mensajero, un reclamante, abre el enlace, captura en directo en el navegador e introduce su nombre y notas opcionales. No se crea ninguna cuenta por su parte.

La captura sellada y un informe PDF llegan directamente a tu panel, con el «capturado por», el enlace de verificación, la marca de tiempo y la ubicación. Todos los planes, incluido el gratuito, conservan el informe. El medio original solo se almacena si tu plan lo permite, a partir de Business; en el plan gratuito solo se conservan el informe y la prueba criptográfica.

Cómo lo hace Danaya, y qué no afirma

En concreto: la captura ocurre en directo en el navegador, la huella SHA-256 se calcula en el dispositivo que captura, el audio grabado con un vídeo se incluye en la prueba, el servidor añade una marca de tiempo firmada, el GPS e información del dispositivo, y se genera y almacena un informe. Cualquiera puede verificar un seal desde su enlace público volviendo a subir el archivo para comparar la huella.

Conviene ser honesto sobre los límites. La captura en directo bloquea la importación de archivos, pero no descarta que un atacante decidido inyecte una señal mediante una cámara virtual a nivel del sistema operativo. La huella de la foto no se reproduce byte a byte en el servidor, porque los navegadores recodifican las imágenes, así que la coincidencia de fotos se basa en una comparación exacta o perceptual. La confianza se apoya en la aplicación y en la integridad del dispositivo utilizado, no en una atestación de hardware: Danaya no usa C2PA ni un elemento seguro de hardware, y no existe un seal de audio independiente. Es una prueba lo bastante sólida para litigios reales, no una pretensión de infalsificabilidad absoluta.

Dos ejemplos, antes y después

Inspección de vivienda

Antes

Un inquilino envía tres fotos de un piso por mensaje antes de mudarse. Meses después surge una disputa por una marca en la pared. Las fotos no tienen fecha ni ubicación y podrían haberse tomado en cualquier lugar y momento.

Después

El inquilino abre un enlace de captura, filma las habitaciones en directo y firma con su nombre. Cada captura lleva una marca de tiempo del servidor, la ubicación GPS y un enlace de verificación. El estado del piso ese día ya no es cuestión de opinión.

Entrega y siniestros

Antes

Un mensajero fotografía un paquete dañado y envía la imagen por correo. La aseguradora no puede saber si la foto muestra este paquete, ese día, en esa dirección.

Después

El mensajero captura el paquete en directo mediante un enlace. El seal vincula la imagen a una hora y un lugar, y la aseguradora puede verificarlo de forma independiente en una página pública, sin cuenta.

Qué hacer

  • Pedir una captura en directo mediante un enlace, no un archivo enviado por mensajería.
  • Indicar con precisión qué capturar, mediante el nombre del seal y la descripción.
  • Conservar el enlace de verificación y el informe con tus registros.
  • Capturar en vídeo cuando importe el sonido o el movimiento: el audio se incluye en la prueba.

Qué evitar

  • Aceptar una captura de pantalla o una imagen reenviada como prueba.
  • Fiarte de los metadatos EXIF o de la fecha del archivo, ambos triviales de cambiar.
  • Suponer que una foto es real solo porque parece convincente: las imágenes de IA ahora son baratas.
  • Prometer a nadie que una captura es imposible de falsificar: sé honesto sobre lo que prueba.

Preguntas frecuentes

¿La otra persona necesita una cuenta o una aplicación?

No. Con un Verified Capture Link abre el enlace en un navegador, captura en directo y añade su nombre. No se instala nada y no se crea ninguna cuenta por su parte.

¿Puede simplemente subir una foto antigua?

No. La captura es en directo solo con la cámara, y la importación de archivos está bloqueada por diseño, así que la prueba se filma en el momento.

¿Cómo se verifica la prueba más tarde?

Cada seal tiene una página de verificación pública. Cualquiera puede abrirla y volver a subir el archivo para comprobar que la huella sigue coincidiendo, sin necesidad de cuenta.

¿La foto se almacena en algún sitio?

Siempre se conserva un informe PDF firmado, en todos los planes incluido el gratuito. La foto o el vídeo original solo se almacena si tu plan lo permite; en el plan gratuito solo se conservan el informe y la prueba criptográfica.

¿Una captura sellada es imposible de falsificar?

Es una prueba sólida, no una garantía de infalsificabilidad absoluta. Vincula una captura a una hora, un lugar y una huella, y hace evidente cualquier alteración, pero la confianza sigue apoyándose en la aplicación y el dispositivo utilizado, no en una atestación de hardware.

Recoge tu primera captura verificada

Crea un enlace de captura, envíalo y recibe una prueba que puedes verificar. El plan gratuito incluye un enlace de captura para probarlo.