Por qué se cuestiona una foto de siniestro normal
Un parte suele girar en torno a dos preguntas: ¿el daño es real y ocurrió dentro del periodo cubierto? Una foto normal no responde con certeza a ninguna. Sus metadatos se pueden editar, los borra una app de mensajería o faltan, así que el perito no puede confirmar ni la fecha ni el lugar.
Ahí empiezan las disputas. Si la otra parte puede alegar que la foto es antigua, tomada en otro sitio o retocada, tu indemnización se ralentiza o se reduce, aunque el daño sea real.
Qué vuelve defendible un registro de antes y después
Tres cosas convierten una foto en prueba: una fecha fija, un lugar probado y la prueba de que no se ha alterado desde entonces. Una foto tomada antes del incidente y otra después, ancladas igual, permiten a cualquiera comparar ambos estados y ver exactamente qué cambió.
Danaya lo logra sellando cada foto en la captura: un hash SHA-256 de la imagen, la posición GPS y una marca de tiempo de servidor se unen en el momento de la toma. La captura es solo en vivo, así que un archivo importado o retocado no obtiene un sello válido, y cualquiera puede comprobar el resultado con un enlace público.
Cómo documentar un daño paso a paso
Encuadra primero la escena en general, luego de cerca cada zona dañada, e incluye una referencia que fije el lugar (un número, una habitación, una placa de serie). Si tienes fotos selladas anteriores del mismo bien en buen estado, tu par antes-después está listo.
Danaya es un complemento de tu parte y del proceso de tu aseguradora, no una certificación legal ni un sustituto del informe del perito. Ten en cuenta que la posición GPS es declarativa, viene del dispositivo que captura: léela como una indicación fuerte del lugar, no como un hecho atestiguado por hardware.