Pourquoi une photo de sinistre ordinaire est contestée
Un dossier se joue souvent sur deux questions : le dommage est-il réel, et s'est-il produit pendant la période couverte ? Une photo classique ne répond avec certitude à aucune des deux. Ses métadonnées peuvent être modifiées, effacées par une messagerie, ou absentes, si bien que l'expert ne peut confirmer ni la date ni le lieu.
C'est là que naissent les litiges. Si la partie adverse peut prétendre que la photo est ancienne, prise ailleurs ou retouchée, votre indemnisation ralentit ou diminue, même quand le dommage est réel.
Ce qui rend un dossier avant/après opposable
Trois choses transforment une photo en preuve : une date figée, un lieu prouvé, et la preuve qu'elle n'a pas été modifiée depuis. Une photo prise avant l'incident et une prise après, ancrées de la même façon, permettent à quiconque de comparer les deux états et de voir exactement ce qui a changé.
Danaya le permet en scellant chaque photo à la capture : une empreinte SHA-256 de l'image, la position GPS et un horodatage serveur sont liés au moment de la prise. La capture est live uniquement, donc un fichier importé ou retouché ne peut obtenir de sceau valide, et chacun peut vérifier le résultat via un lien public.
Comment documenter un sinistre, étape par étape
Cadrez d'abord la scène en large, puis en gros plan sur chaque zone endommagée, et incluez un repère qui fixe le lieu (un numéro de rue, une pièce, une plaque de série). Si vous avez des photos scellées antérieures du même bien en bon état, votre paire avant/après est prête.
Danaya est un complément à votre dossier et à la procédure de votre assureur, pas une certification légale ni un remplacement du rapport d'expert. Notez que la position GPS est déclarative, issue de l'appareil qui capture : lisez-la comme une indication forte du lieu, pas comme un fait attesté par le matériel.